SSS

Soru İş üzerinde müşteri ile konuştuktan sonra iş kapsamının bana göre olmadığını fark ettim müşterinin kontrat teklifini reddedersem profilim kötü etkilenir mi? Neticede işi henüz yapmadım emeğim kaybolmaz, vakit kaybı da değil benim için başvuru için ürettiğim şeyi düzenler başka iş için kullanırım. Sadece Upwork sistemi tarafında bir olumsuzluk yaşamak

Soru Upwork'teki kurallarla ilgili yeni bir şey öğrendim ve bana çok acımasızca geldi. Sistem resmen birilerini kayırıyor. Kafalarına göre bazı teklifleri iş ilanına uygun bulmayıp arşivliyorlarmış. * https://community.upwork.com/t5/Clients/My-proposals-are-archived/td-p/547356 Bence bu ayıklamayı müşteri yapmalı, gerçekten etik dışı. Cevap Kendimi Upwork'ün yerine koyup ve kapitalist

Soru Müşteri 50 kişinin işe başvurduğu bir ilanda bir tek bana döndü ve fotoğraftaki mesajı attı. Mesajda gerçekten sinirli mi yoksa beni mi deniyor tam olarak ne demek istemiş olabilir? Cevap 1 Bence iş başvurusunda sadece "expert here" yazmanın gerçekten bu tür bir algısı da var. Şahsen ben başvuruda kendisi

Soru "Active Proposal" kısmında bekleyen işleri ne yapmalı? Bir ayı geçtiği halde orada öyle duran bir iş başvurum var. Müşteri ile sadece mesajlaştık ama işi başkasına verdi mi vermedi mi bilmiyorum. Ben de "withdraw proposal" (başvurudan geri çekilme) seçeneğini kullanabilir miyim? Cevap İşe ilk alınan freelancer'ın yaptığı iş müşterinin istediği

Soru 3 tane müşteri ile active proposal (aktif iş başvuruları) kısmında başvuru için ne istedilerse yaptım ama müşteriler belirli bir noktadan sonra yazdıklarıma geri dönüş yapmıyorlar, başvurumu da siparişe döndürmüyorlar, o iş için harcadığım süre de boşuna gidiyor. Acaba nerede hata yapıyorum? Not: 3 müşteride daha önce Upwork'te hiç iş

Soru Upwork profilim için, referans yorum isteğinde bulunduğum bazı müşterilerim vardı. Yorumlarını yaptılar ama sistemde görünmüyor? Onay aşamasından sonra mı referanslar sisteme yansıyor? Cevap Bir haftaya profilinde görünürler. Bu cevap Birlikte İhracat Discord kanalında cevaplandı. Cevap linkine ulaşmak için aşağıdaki butona tıklayarak giriş yapabilirsin. Linke tıkladığında Discord içindeki ilgili mesaja

Soru Müşteriye feedback'lerin freelancer'lar için önemini nasıl anlatabiliriz? Cevap Ben artık kontrat bitiminde müşteriye bir şekilde “Çoğu freelancer işi kabul etmeden önce fikir sahibi olmak üzere müşterilerin freelancerlara verdiği feedbacklere bakıyor. Bende sizinkine bakmıştım, iyi biri olduğunuza inanıyorum” gibi bir mesajla ile söylüyorum. Verdikleri feedback'lerin kendileri için de önemli olduğu

Soru Bir müşterimle iki ayrı çalışma yaptım. İkinci çalışmaya başladığımızda ilk çalışmanın kontratını kapatmasını rica ettim ama bir baktım ki aramızda bir sıkıntı olmamasına rağmen 4 puan vermiş. Önceden çalıştığı kişiye de aynı puanı vermiş. Şimdi ikinci işi de bitirdik, gayet memnun olduğunu söyledi. Yine 4 puan vermesinden korktuğum için

Soru Upwork'te yorum sildirmek istediğimizde ne yapmalıyız? Cevap Upwork'un feedback sildirme konusundaki kurallarını okuyorum. * 3 ayda 1 sildirebilme hakkı var. Ben bir yorumu sildirmek istiyorum. Buraya yorum kaldırma talebimi e-mail olarak attım: * [email protected] * Upwork'ten yorumu neden sildirmek istediğimle ilgili gelen sorular; https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/

Soru Müşteri işi iptal edip başka Freelancer'a vermek istiyor bu durumda ne yapmam lazım? Müşteri bana yine de yıldız verebilir mi? Cevap Müşteri işi iptal ettiği için Feedback veremez ama iş kazançsız sayılır ve JSS (iş başarı puanı) çok kötü etkilenir. Bu cevap Birlikte İhracat Discord kanalında cevaplandı. Cevap linkine

Soru Müşteri işi kapattı, sonra da yorumunu yazdı. Biz yazdığı yorumu değiştirmesine izin vermediğimiz sürece, yorumunu değiştiremiyor değil mi? Cevap Evet, değiştiremiyor. * https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211068458-Enable-Clients-to-Change-Feedback Bu cevap Birlikte İhracat Discord kanalında cevaplandı. Cevap linkine ulaşmak için aşağıdaki butona tıklayarak giriş yapabilirsin. Linke tıkladığında Discord içindeki

Soru Müşteri ile yaşanılan anlaşmazlıkta haklı olduğumuza inanıyorsak anlaşmazlık talebni direkt reddedebiliyor muyuz? Comment müşteri ile yazışma anlamına mı geliyor? Cevap Haklı olduğuna inanıyorsan, reject dispute (anlaşmazlık reddi) yap direk. Benim başıma geldi. Gerçekten haklıysan müşterinin istediği iş kapsamını yapıp verdiysen Upwork ekibi direkt olarak parayı sana veriyor. Ben anlaşmazlığı

Soru Müşteri ile anlaşmazlık yaşandığında (Dispute) müşteri yine de freelancer'a feedback verebiliyor mu? Cevap İş anlaşmazlığa düştüğünde, para iadesi yaptığında, bu freelancer hesabını çok kötü etkiliyor. Bizzat yaşadım gördüm ama feedback verilmiyor çünkü iş iptal oluyor. * 3. işim devam ediyordu. 4.işimi almıştım. Müşterinin istediği tüm gerekçeleri sağladım ama başka

Soru Müşteri yaptığım çalışmayı beğendi ve bonusu hak ediyorsun dedi. Fakat 2-3 gün geçti hala bir hareketlilik yok, işi de kapatmadı, yorum da yapmadı. Böyle bir durumda ne oldu bizim bonus işi demek gerekir mi? Cevap Müşterinin Feedback verme zorunluluğu aslında yok, direkt kaba bir şekilde söylemek yerine kibar bir

Soru En iyi Chatbot'lar hangileridir? Cevap 1 Biz flow.ai kullandık. Bu cevap Birlikte İhracat Discord kanalında cevaplandı. Cevap linkine ulaşmak için aşağıdaki butona tıklayarak giriş yapabilirsin. Linke tıkladığında Discord içindeki ilgili mesaja ulaşabilirsin. (Gizlilikten dolayı sadece üyeler görebilir.) Mesaja Ulaş Cevap 2 10 farklı chatbot kullandım. Aralarından en iyileri

Soru Toplantıda not tutamıyorum ne yapabilirim? Cevap Uzun toplantılardan sonra , toplantı notu alamadım diye üzülüyorsanız sizin için muhteşem bir çözümüm var: * https://get.otter.ai/ Tüm toplantı konuşmalarınızı metine döküp , size toplantı notlarını kolaylıkla veriyor. Bu cevap Birlikte İhracat Discord kanalında cevaplandı. Cevap linkine ulaşmak için aşağıdaki butona tıklayarak giriş

Soru Yılbaşı döneminde Upwork'te iş ilanları azaldığı için ne yapmalıyım? Cevap Türkiye'de birkaç günle kısıtlı olsa da yılbaşı tatili dünyada neredeyse 1 aya yayılıyor. Aralık ayının ortasından sonra neredeyse bütün iş verenler tatile çıkıyorlar veya artık iş konuşmuyorlar. Dönüş ise genelde Ocak ortası oluyor. Kötü Haberlerim: * 1 aylık dönemde freelancer'lar

Soru Yurt dışında özel günler hafta sonuna denk gelirse pazartesi tatil oluyor mu? Cevap Müşterimden gelen bir mesaja göre eğer tatil hafta sonuna denk geliyorsa pazartesi gününü tatil yapıyorlar. Mesaj: “I’m so sorry. Today is a holiday in Nigeria for the workers day” Bu cevap Birlikte İhracat Discord kanalında

Soru Ben genelde, kendim gün içinde çalışıyor olsam bile müşterilerle akşam ve pazar günleri toplantı ayarlamıyorum. Siz ne düşünüyorsunuz? Cevap Eğer işlerinizi kendi prensiplerinize göre ayarlama özgüvenine sahip olabilecek bir Upwork profili geliştirdiyseniz akşam saat 8'den sonra ve hafta sonu müşterilerle görüşmeme kararı almanız doğaldır. Bu cevap Birlikte İhracat Discord