Biten işin ardından "istediğim gibi değil" diyen müşteri dava açmak istiyor ne yapmalıyım?

Soru

İşi teslim ettikten sonra müşteri Wordpress sitesinde kritik bir hata oluştu diyor ve iş istediğim gibi olmadı bu yüzden dava açacağım diyor. Ne yapmalıyım?

Cevap 1

• Müşteri nerede?
• Ortada bir sözleşme var mı?
• Yapılacak işler belli değil miydi? İşi teslim ederken adam ne dedi?
• 1 kez hata aldı diye işi iptal etmek mi istiyor yoksa site beklediği gibi olmadığı için (tasarım, içerik, kodlama, hosting, vs.) mi gider yapıyor?
• Siteyi çalışır mı teslim ettin?

Cevap 2

Sözleşme yoksa ve ben teslim aldım dediyse (ve bu kayıtlı ise) davadan bir şey çıkmaz. "Yalnız avukatlar bazen ücret almak için müşteriye olmadık vaatler verebilir. Kaybederseniz mahkeme ve avukat masrafları da size kalacaktır, hatırlatmak isterim." diyebilirsin. Hiçbir şey çıkmaz. Ayrıca ödemenin üzerinden zaman geçtiyse o da dava için senin lehine olur.